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Guia de Configuração do Alarm Watchdog

Este guia o orienta na configuração dos Alarm Watchdogs na plataforma SmartgridX para monitorar automaticamente o comportamento do sistema e notificá-lo quando ocorrerem problemas.

Ativação Necessária

Esse recurso precisa ser ativado para sua conta. Entre em contato com para habilitá-lo.

Passo 1: Navegar até a Página de Watchdogs​

Na barra lateral esquerda, vá para Alarmes, depois clique na aba Watchdogs na parte superior da tela.

Passo 2: Criar um Novo Watchdog​

Clique no botão + Adicionar para começar a criar um novo watchdog.

Geral​

  • Tipo: Selecione Status (apenas esta opção é atualmente suportada).
  • Propriedade de: Escolha o proprietário deste watchdog (por exemplo, cliente ou grupo de instalação).
  • Descrição: Opcionalmente, adicione um nome ou descrição para facilitar a identificação.

Clique em Próximo para continuar.

Passo 3: Definir Frequência​

  • Frequência: A única opção disponível é 1 Hora(s).

Isso significa que o watchdog será executado toda hora e avaliará as condições monitoradas.

Clique em Próximo para prosseguir para as ações.

Passo 4: Configurar Ações​

Aqui você configura o que acontece quando um alarme é acionado.

Canais Suportados​

  • Mail: Suportado por padrão.
  • SMS: Disponível sob solicitação. Entre em contato com o suporte para habilitar este canal.

Condição de Acionamento​

  • Status do alarme: Escolha se deseja acionar a ação quando o alarme estiver Ligado (ativo) ou Desligado (limpo).
  • Duração do status: Opcionalmente, especifique quanto tempo (em segundos) a condição deve ser verdadeira antes de acionar a ação. Por exemplo, acionar apenas se um alarme permanecer ativo por mais de 3600 segundos (1 hora).

Personalização de Mensagem​

Você pode definir:

  • Destinatários: Selecione grupos de receptores que devem receber a notificação.
  • Idioma: Escolha o idioma para a mensagem de notificação.
  • Assunto e Corpo: Personalize o conteúdo da mensagem (HTML é suportado).
Usando Variáveis

Você pode usar variáveis no assunto e corpo para incluir informações dinâmicas:

  • {{data}} — Data e hora em que o status do alarme mudou.
  • {{#pontos}}{{nome}}{{/pontos}} — Uma lista de entidades afetadas (por exemplo, nomes de instalações).

Após configurar os detalhes da ação, clique em Adicionar para salvar essa ação específica. Você pode adicionar múltiplas ações (por exemplo, uma para alarme Ligado, outra para alarme Desligado).

Uma vez que todas as ações desejadas estão adicionadas, clique em Adicionar novamente na parte inferior para finalizar e salvar a configuração do watchdog.

Passo 5: Habilitar Supervisão​

Para tornar o watchdog funcional, você deve definir o que ele supervisiona. Isso é feito após salvar a configuração inicial do watchdog. Selecione o watchdog recém-criado da lista e configure as definições de supervisão na parte inferior da interface.

Entidades Supervisionadas​

Selecione um ou mais tipos de entidades que o watchdog deve monitorar:

  • Instalação
  • Local do controlador de rede inteligente
  • Parque eólico
  • (Qualquer outro tipo de entidade relevante para sua organização)

Alarmes Supervisionados​

Escolha as condições de alarme específicas que o watchdog deve monitorar para as entidades selecionadas:

  • Sem dados de produção
  • Sem dados de armazenamento de energia
  • Sem dados de rede
  • Produção é zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Outros alarmes configurados)
Necessário

Se nenhuma supervisão for selecionada (nem entidades nem alarmes), o watchdog não será executado e não acionará nenhuma ação. Certifique-se de configurar tanto Entidades Supervisionadas quanto Alarmes Supervisionados.

Passo 6: Monitorar Watchdogs​

Após salvar seu watchdog, ele aparecerá na lista na aba Watchdogs. Você pode:

  • Clique no nome do watchdog para revisar sua configuração (Geral, Frequência, Ações).
  • Clique em Visualizar para inspecionar os resultados da execução e o histórico de status.
  • Editar (ícone de lápis) ou Remover (ícone de lixeira) o watchdog conforme necessário.

O watchdog será executado automaticamente a cada hora, avaliará os alarmes supervisionados para as entidades especificadas e acionará notificações com base em suas ações configuradas.

Precisa de Ajuda?

Se você precisar de assistência para configurar watchdogs ou quiser habilitar alertas SMS, entre em contato com o suporte através da aba Suporte na barra lateral do SmartgridX.